Vorbestellung und Lieferung

Medikamente und Produkte vorbestellen.

Sie kennen das sicher: Sie möchten ein Rezept in Ihrer Apotheke einlösen, doch Ihre Apotheke hat ein bestimmtes Medikament gerade nicht vorrätig.

Die Apotheke am Kreideberg möchte Ihnen die Wartezeiten oder zusätzliche Wege ersparen. Nutzen Sie gerne folgende Möglichkeit der Vorbestellung.

Vorbestellung über unser Onlineformular.

Nutzen Sie gerne unsere Online-Formulare für die Rezept-Vorbestellung. Nach dem Absenden des Formulars werden wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten. Sobald wir Ihre Vorbestellung zusammengestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Abholdatum und der Abholzeit von uns.

Datenschutz ist uns wichtig! Ihre Daten werden ausschließlich für diese Anfrage/Bestellung verwendet.

Wann kann ich meine Vorbestellung abholen?

Ihre Vorbestellung wird schnellstmöglich durch unser Team zu unseren Öffnungszeiten bearbeitet. Dennoch benötigen wir etwas Vorlaufzeit:

Bestellung bis:

abholbereit ab:

09.45 Uhr

13.00 Uhr

15.00 Uhr

16.30 Uhr

nach 16.30 Uhr

12.00 Uhr*

15.00 Uhr*

17.00 Uhr*

18.00 Uhr*

am nächsten Morgen ab 08.00 Uhr*

*Vorausgesetzt, die Ware ist vorrätig oder sie ist kurzfristig über den Großhandel in Lüneburg lieferbar.
Bestellungen werden immer bestätigt. Es erfolgt auch immer der Hinweis des voraussichtlichen Abholtermins. Bedenken Sie bitte, dass der Weg der Lieferkette zu uns lang ist. Durch unvorhersehbare Zwischenfälle auf dem Weg zur Apotheke kann es zu Verspätungen der Lieferung kommen. Werden diese uns rechtzeitig bekannt, folgt eine Nachricht.

Medikamente und Produkte liefern lassen.

Als Serviceleistung bieten wir unseren Kunden, die uns aus Altersgründen oder aus gesundheitlichen Gründen nicht selbst aufsuchen können, unseren eigenen Botendienst an, um Medikamente und andere Artikel aus unserem Sortiment nach Hause liefern zu lassen.

Zusätzlich: Sollten wir bei Ihrem Apothekenbesuch ein Produkt nicht vorrätig haben, liefern wir Ihnen dies auf Wunsch kostenfrei nach Hause.

Beachten Sie bitte: Wir haben nur einen lokalen Lieferservice. In folgenden Stadtgebieten ist unser Botendienst nach Absprache möglich:

Keideberg, Goseburg-Zeltberg, Ortschaft Ochtmissen, Mittelfeld, Lüne Moorfeld, Weststadt

Wir sind keine Online-Apotheke, die einen Versand bzw. Onlinehandel für Medikamente betreibt.

Wenn Sie eine Lieferung durch unseren Botendienst wünschen, sprechen Sie uns bitte an oder geben Sie uns einen Hinweis im Rahmen Ihrer Vorbestellung.

  • Rezeptpflichtige Medikamente werden ohne Versandkosten zugestellt.
  • Einkäufe von frei verkäuflichen Waren ab einem Wert von 15,00 EUR werden kostenlos zugestellt, darunter erheben wir einen Zuschlag von 1,50 EUR pro Zustellung.

 

Unsere Auslieferungszeiten sind:

Montag – Freitag von 11.30 Uhr bis 14.00 Uhr.

Bestellungen, die bis 09.45 Uhr von uns bestätigt wurden, werden noch am selben Mittag (bei Vorrätigkeit des Medikamentes beim Großhandel) an Sie verschickt. Ab einem späteren Zeitpunkt werden die Medikamente in der Regel am Folgetag zugesandt.

Sie erhalten immer eine Bestellbestätigung mit Angabe des Liefertages.

Auf Wunsch kann auch mit EC-Karte und PIN-Nummer an Ihrer Haustür bezahlt werden. Teilen Sie uns dies bitte vorher mit!

Wir bieten Ihnen folgende Webseite und Apotheken-App zum Vorbestellen an:

Mit der Apotheken App von: Ihre Apotheken, haben Sie uns immer in der Hosentasche dabei! Bestellen Sie ganz einfach Medikamente, laden Sie Ihre Rezepte für die Vorbestellung hoch oder lassen Sie nach Absprache unseren Botendienst Ihre Medikamente in unserer Region liefern.

Das „Ihre Apotheken“ Portal können Sie auch direkt über die Website nutzen. Sie müssen sich die App dazu nicht installieren.