Vorbestellung und Lieferung
Medikamente und Produkte vorbestellen.
Sie kennen das sicher: Sie möchten ein Rezept in Ihrer Apotheke einlösen, doch Ihre Apotheke hat ein bestimmtes Medikament gerade nicht vorrätig.
Die Apotheke am Kreideberg möchte Ihnen die Wartezeiten oder zusätzliche Wege ersparen. Nutzen Sie gerne folgende Möglichkeit der Vorbestellung.
Wir bieten Ihnen folgende Webseite und Apotheken-App zur Nutzung des E-Rezept und zum Vorbestellen an:
E-Rezept einfach und sicher einlösen.
Neu: Lösen Sie Ihr E-Rezept mit unserer App und Ihrer elektronischen Gesundheitskarte ein. Elektronische Gesundheitskarte über unsere App einlesen.
Anleitung: Wie reiche mein E-Rezept ein
Das E-Rezept können Sie natürlich auch weiterhin ohne eine App bei uns persönlich einlösen
Gerne nehmen wir uns auch in unserer Apotheke am Kreideberg Zeit für Sie und helfen Ihnen bei der ersten Nutzung der App.
Öffnen Sie unsere App, wählen Sie „Rezept“ und hier die Option „Gesundheitskarte“ aus.
Geben Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer ein, um den Sicherheitscode zu erhalten, der für die Verifizierung benötigt wird. Dieser Schritt stellt sicher, dass Ihre Telefonnummer korrekt und aktuell ist.
Hinweis: es können nur Mobilfunknummern aus Deutschland verwendet werden. Geben Sie den Sicherheitscode ins vorgesehene Feld ein, sobald Sie diesen per SMS erhalten haben.
Die CAN-Nummer (Card Access Number) befindet sich in der Regel im rechten oberen Bereich auf Ihrer Gesundheitskarte. Sie besteht aus sechs Ziffern und wird benötigt, um den Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten sicherzustellen.
Halten Sie Ihre Gesundheitskarte an Ihr Smartphone, um sie zu scannen und um Zugriff auf Ihre verschriebenen Rezepte zu erhalten. Der Vorgang kann einige Sekunden dauern, während die Karte gelesen wird. Haben Sie beim Einlesen etwas Geduld und testen Sie verschiedene Positionen der Karte, falls es nicht gleich funktioniert. Halten Sie die Karte ruhig, bis der Einlesevorgang abgeschlossen ist.
Wählen Sie, ob Sie selbst zu uns in die Apotheke kommen oder unseren Botendienst benötigen.
Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten und den gewünschten Lieferoptionen aus.
Überprüfen Sie Ihre Angaben und senden Sie die Informationen zu Ihrem E-Rezept ab. Wir prüfen die Daten sorgfältig und informieren Sie, sobald Ihre Medikamente bereit zur Abholung oder zur Lieferung stehen.
Mit der Apotheken App von: Ihre Apotheken, haben Sie uns immer in der Hosentasche dabei! Bestellen Sie ganz einfach Medikamente, laden Sie Ihre Rezepte für die Vorbestellung hoch oder lassen Sie nach Absprache unseren Botendienst Ihre Medikamente in unserer Region liefern.
Vorbestellung über unser Onlineformular.
Nutzen Sie gerne unsere Online-Formulare für Vorbestellung von rezeptfreien Produkten. Nach dem Absenden des Formulars werden wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten. Sobald wir Ihre Vorbestellung zusammengestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Abholdatum und der Abholzeit von uns.
Wann kann ich meine Vorbestellung abholen?
Ihre Vorbestellung wird schnellstmöglich durch unser Team zu unseren Öffnungszeiten bearbeitet. Dennoch benötigen wir etwas Vorlaufzeit:
Bestellung bis: | abholbereit ab: |
09.45 Uhr13.00 Uhr15.00 Uhr16.30 Uhrnach 16.30 Uhr | 12.00 Uhr*15.00 Uhr*17.00 Uhr*18.00 Uhr*am nächsten Morgen ab 08.00 Uhr* |
*Vorausgesetzt, die Ware ist vorrätig oder sie ist kurzfristig über den Großhandel in Lüneburg lieferbar.
Bestellungen werden immer bestätigt. Es erfolgt auch immer der Hinweis des voraussichtlichen Abholtermins. Bedenken Sie bitte, dass der Weg der Lieferkette zu uns lang ist. Durch unvorhersehbare Zwischenfälle auf dem Weg zur Apotheke kann es zu Verspätungen der Lieferung kommen. Werden diese uns rechtzeitig bekannt, folgt eine Nachricht.
Medikamente und Produkte liefern lassen.
Als Serviceleistung bieten wir unseren Kunden, die uns aus Altersgründen oder aus gesundheitlichen Gründen nicht selbst aufsuchen können, unseren eigenen Botendienst an, um Medikamente und andere Artikel aus unserem Sortiment nach Hause liefern zu lassen.
Zusätzlich: Sollten wir bei Ihrem Apothekenbesuch ein Produkt nicht vorrätig haben, liefern wir Ihnen dies auf Wunsch kostenfrei nach Hause.
Beachten Sie bitte: Wir haben nur einen lokalen Lieferservice. In folgenden Stadtgebieten ist unser Botendienst nach Absprache möglich:
Keideberg, Goseburg-Zeltberg, Ortschaft Ochtmissen, Mittelfeld, Lüne Moorfeld, Weststadt
Wir sind keine Online-Apotheke, die einen Versand bzw. Onlinehandel für Medikamente betreibt.
Weitere Hinweise zur Lieferung
Wenn Sie eine Lieferung durch unseren Botendienst wünschen, sprechen Sie uns bitte an oder geben Sie uns einen Hinweis im Rahmen Ihrer Vorbestellung.
- Rezeptpflichtige Medikamente werden ohne Versandkosten zugestellt.
- Einkäufe von frei verkäuflichen Waren ab einem Wert von 15,00 EUR werden kostenlos zugestellt, darunter erheben wir einen Zuschlag von 1,50 EUR pro Zustellung.
Unsere Auslieferungszeiten sind:
Montag – Freitag von 11.30 Uhr bis 14.00 Uhr.
Bestellungen, die bis 09.45 Uhr von uns bestätigt wurden, werden noch am selben Mittag (bei Vorrätigkeit des Medikamentes beim Großhandel) an Sie verschickt. Ab einem späteren Zeitpunkt werden die Medikamente in der Regel am Folgetag zugesandt.
Sie erhalten immer eine Bestellbestätigung mit Angabe des Liefertages.
Auf Wunsch kann auch mit EC-Karte und PIN-Nummer an Ihrer Haustür bezahlt werden. Teilen Sie uns dies bitte vorher mit!